AIの時代に、事業で大事なことは?
AIに聞いても出てこない答えを、聞きに行く。
AIで、調べることやつくることは速くなりました。でも、お客さんが本当に困っていることは、AIに聞いても出てきません。
AIで速くなること、AIからは出てこないこと
誰でも手に入る情報は、AIがすぐにまとめてくれます。お客さんから直接聞いた声は、聞いた人しか持っていません。
AIで速くなる
調べもの
業界や会社の情報を集めて、まとめる。
文章・
振り返り 提案の文章づくりや、振り返りの壁打ちの相手。
AIからは出てこない
お客さんが
本当に 困っている こと 話を聞いて、はじめてわかる。
今、
動く 理由があるか 相手の状況は、聞かないとわからない。
聞く・考える・変えるをくり返す
聞くのも、考えるのも人。AIは、そのための道具です。
- 聞く電話やフォームでお客さんに当たり、生の声を集める。
- 考えるなぜ断られたのか、誰なら困っているのか。集めた声から予想を立て直す。
- 変える当たる相手や聞き方を変えて、また聞きに行く。
先輩は、AIやツールをどう使っている?
-
業務を
速くする ツール Claudeを使って、業務効率化ツールを開発している。
横浜市立大学 大学院2年 -
リストアップの
ツール 営業活動をスムーズに進めるための、リストアップツールを開発した。
テンプル大学 4年 -
当たり先を
集める 当たる会社のリストを選び、Webから会社の情報を自動で集める(スクレイピング)ところまで担当している。
広島修道大学 4年
誰と
文系も
理系もいる 情報系や大学院の理系など、AIに詳しいインターン生も。同じ案件を一緒に動かします。
わからないことは、
すぐ 聞ける 週1回の1on1(社員との面談)と、メンターがつきます。営業の進め方もAIの使い方も相談できます。
何を
考える
ことと、 つくる こと 筋道を立てて考えることと、ものをつくること。どちらも、毎日の仕事の中で身につけます。
つくりたい人は、
つくれる 希望すれば、Claude Codeで業務ツールや自動化もつくれます。